自动门企业品牌运营的三大方案分析
近年来,国内的自动门正在承受过去过快膨胀的苦果,市场疲软、产能过剩、同质化泛滥、成本增加等一系列原因都开始一一凸显,危机之下,许多开始对一直以来的运营思路开始反思,痛定思痛的同时也在苦苦寻觅品牌突围之路。那么,什么是自动门企业品牌运营的通途呢?在小编看来,自动门企业的品牌运营可以采用三大方案:
第一、维护品牌信誉
现在自动门市场上流行着一句话——“赚钱才是硬道理”。这句话无可厚非,商人追求利润最大化是本能。然而,我们已经进入了信息化时代,现代的消费者是越来越聪明的,信息的来源通路越来越多,他们会通过发达的信息网了解品牌的价格和价值。一旦发现某个品牌太“黑心”,必然会从心底里产生厌恶。所以,自动门企业不要唯利是图,把消费者当傻子,品牌定价要物有所值。只有维护了品牌的信誉,才能获得消费者的喜爱。我们都知道,品牌的信誉就是竞争力。品牌有了信誉就有了消费者。
第二、服务到位
目前,自动门品牌产品的售后服务一直是行业投诉的热点,我们也经常在媒体上看见某某自动门品牌被投诉的新闻,这些负面报道无疑会给整个品牌抹上了一些阴影。听到负面报道时,一些自动门品牌的第一反应就是认为消费者吹毛求疵,草草解决了事。这些自动门企业平时都称消费者为上帝,多是为了让“上帝”多买自己的产品,难道产品卖出去了,“上帝” 就变成了陌生人?因此,一个自动门品牌要发展延伸,服务到位才是道义,才会有消费者口碑。自动门和买其他产品不同,是一种体验式的消费,消费者买的自动门安装之后如果出现问题自己是没有办法解决的,所以,自动门企业解决好售后服务问题尤其重要。那么,自动门企业怎么才能服务到位呢?除了构建强大的服务系统,设定永不“下线”的处理中心外,自动门品牌还必须给消费者一种更高质量、超越需求欲望的服务享受。
第三、差异化营销
业内资深人士认为,自动门行业品牌竞争必须避开同质化,将自身品牌与大众切割开来,实现差异化营销才能有所作为。从整个行业来看,能在自动门市场上创出一片天地的自动门品牌,关键都在于运用差异化营销,成功在某个品类中树立起了标杆,进而产生了巨大的影响,从而带动了整个品牌的提升和发展。