在市场冷淡期间 自动门厂家应该怎样“突破重围”
今年春节过后到现在,自动门市场可谓惨淡,很多自动门企业生产过剩销不出去。在市场的冷淡期间,各自动门企业应该怎么样突出重围,把自己的产品的销量搞上去呢?凯撒自动门负责人陈总认为,要想突出重围,必须要做到以下四点:
一、工作标准与流程的清理
每项工作应该做?执行标准是什么?推进流程是什么?这些情况应该明确并统一化,这样才能确保工作的执行效率,当然了,每项工作具体应该怎么做,每位涉及员工也都有标准,只不过这些标准都是员工自己认定的标准,麻烦的是,这每位员工之间的往往标准还不一样,这必然会导致管理指挥方面出现问题,及资源利用率难以提升,甚至导致内部纠纷的出现。趁当前市场淡季的时候,把公司当前各项工作标准进行清理,进行硬性统一,避免各自标准不一导致的内耗增加,再有,相关工作流程,也趁此机会清理明示,通过内部讨论会的形式,把当前实际运用的流程都列举出来,基于实际执行情况,逐项进行分析讨论,对流程环节进行确定和次序排定。
二、客户资源的清理
严格来说,没有一次性的客户,即便是零售客户,也有回头的可能,最起码还能有个口碑传播效应的价值,所以,在公司发展的过程中,对客户资源也有个积蓄和盘活的体系,不管是下游分销客户,零售客户,还是普通消费者,都得进行记录,整理,分类,及安排对应的维护工作。平常生意忙,没太多时间清理这么多年以来积累的客户资源,现在有空了,把客户资源都清理一下,按照价值度,分个三六九等出来,消费者建立会员制,分销和零售客户,安排客情维护工作,进行维护和盘活。
三、员工的技能
什么是公司最大的成本?缺乏配套职业技术的员工,在大部分经销商公司里,缺乏成体系的员工技术培训体系,对员工的职业技术,更多是指望员工自身的前期积累,或是在进公司后,让老员工给带一带,或是更简单的,完全依靠员工在实际工作中慢慢积累。职业技术不到位,工作效率低,损耗浪费严重,直接带来无谓的成本增加,在当前市场淡季的时候,是不是把这个工作给抓起来,在外部请专业老师给员工作专业培训也好,在厂家请业务员过来培训也好,内部老员工的经验分享会也好,那怕就是买些相关技术书籍光盘发放给员工。同时,利用当前市场淡季,相对时间较为宽松,可考虑加大内部培训和技术培训的频率,松下自动门和凯撒自动门在员工的技能培训做的很不错。
四、内部管理的透明化
公司有些规模之后,部门,员工,事情,也都多了起来,问题也同步多了起来,在解决问题之前,先得要把相关的情况都进行透明化,所谓透明化,就是把当前的实际状况,或是存在的问题,全部展现出来,让老板和员工,对工作中的所有情况和问题都能做到一目了然,然后才能为接下来的解决方案设计,做出方向性的指引,这就像上医院看病,先得去做个体检,体检就是把全部的身体状态进行透明化,接下来才能以此来制定治疗方案。